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我从来没有听说过SMP。 该计划已经存在多久了?

Senior Medicare Patrol 计划成立于 1997 年。每个州都有自己的 SMP 计划。 在佐治亚州、路易斯安那州和密西西比州,SMP 项目由 AdviseWell, Inc. 赞助。AdviseWell 自 2009 年以来一直是路易斯安那州、密西西比州和 2018 年以来的 SMP 赞助商。

你们的服务是免费的吗?

高级医疗保险巡逻 (SMP) 是一项联邦政府资助的计划,并得到社区生活管理局 (ACL) 的支持。 我们的演示、促销品或针对 Medicare 欺诈相关问题的受益人援助不收取任何费用。 我们不出售服务、产品或募集捐款。

我丢失了医疗保险卡。 我如何获得补发卡?

请致电 1-800-Medicare 索取新卡或登录您的 medicare.gov 帐户打印副本。

我不小心通过电话向自称来自 Medicare 的呼叫者泄露了我的 Medicare 号码。 现在我该怎么做?

Medicare 不会致电受益人来验证 Medicare 号码。 您应该报告您的 Medicare 号码已被 SMP 和 1-800-Medicare 泄露。

举报欺诈行为后会发生什么?

SMP 是一个联邦报告机构。 一旦收到投诉并确定可能发生医疗保险欺诈,我们会将其报告给监察长办公室 (OIG) 进行进一步审查和调查。

我的 Medicare Advantage 计划遇到困难。 你能帮我吗?

对于非 Medicare 欺诈相关问题、有关计划、投保或福利的问题,请联系您当地的州健康保险援助计划 (SHIP):

  • 乔治亚州:866-552-4464(从菜单中选择选项 4)
  • 路易斯安那州:800-259-5300
  • 密西西比州:844-822-4622
我如何报告与 Medicaid 相关的错误或欺诈?

如果您怀疑与 Medicaid 索赔相关的错误或怀疑受益人存在欺诈或滥用行为,请联系您所在州的 Medicaid 机构。 如果您怀疑医疗补助欺诈或滥用,请联系您所在州的医疗补助欺诈控制部门 (MFCU)。

我如何针对我在医疗机构(医院、家庭保健机构、临终关怀机构、康复机构、疗养院等)接受的护理提出投诉?

对于护理质量问题,您应联系受益人和以家庭为中心的护理质量改进组织 (BFCC-QIO)、州医疗委员会和/或州长期护理监察员。 在乔治亚州、路易斯安那州和密西西比州,BFCC-QIO 是 Kepro:

  • 佐治亚州和密西西比州:888-317-0751
  • 路易斯安那州:888-315-0636